[本网讯] 为进一步提升南湖汽车站服务水平 ，提高工作人员的业务能力和服务技术 ，设置绵阳市路路运输行业的窗口形象 ，4月17日下午 ，南湖汽车站进行了哑语、英语以及服务礼节专题培训 ，培训对象为车站整个工作人员以及第三产业业主。
为使参培人员、尤其是车站幼红帽和自愿者把握必要的哑语、英语以及服务礼节技术 ，在培训前 ，工作人员就将站务日常哑语、英语、文化礼貌用语等精心假造成手语作为及进建资料 ，并分发给参培人员。培训会上 ，讲师以演示解说为主 ，并穿插互动式的情景演示 ，尽量将培训做得切近现实＝蔡蒙 ，整个受训人员当真进建 ，用心揣摩 ，积极讲话互换 ，不休将培训活动推向热潮。
通过本次活动 ，使车站员工把握了根基的哑语、英语和服务礼节 ，使其能更好的为分歧需要的搭客服务 ，加强了员工的业务能力 ，提升了员工的服务意识。今后车站还会不休推陈出新 ，提高服务质量 ，为宽大搭客提供更贴心、更温暖的优质服务。
英语培训现场
服务礼节培训现场
（南湖车站巨鹏 供稿）
